Коли контрагент не платить, важливо не втратити час і докази. Нижче порядок стягнення боргу в Україні: від аналізу вимоги до виконання рішення, з орієнтирами щодо строків, додаткових вимог і типових помилок.

Коротко

• Спершу перевірте договір, докази й строки: загальна позовна давність становить три роки.
• Претензія обов’язкова, якщо її передбачено договором, і корисна в усіх інших випадках.
• Крім основного боргу, можна вимагати неустойку, 3% річних та інфляційні втрати, судові витрати.
• Забезпечення позову допомагає захистити майно боржника до рішення.
• Рішення суду ще не гроші: наступний етап — виконавче провадження.

Для кого ця стаття

• власникам і директорам, чиї контрагенти затримують оплату;
• фінансовим директорам, які відповідають за дебіторську заборгованість;
• юридичним директорам, яким потрібен план від претензії до виконання.

Крок 1. Оцініть вимогу

Перш ніж писати претензію чи позов, перевірте чотири речі: чи підтверджена вимога документами (договір, акти, накладні, виписки, листування), чи не минув строк давності, що саме порушив боржник і яка загальна сума вимоги, включно з додатковими нарахуваннями. Окремо оцініть платоспроможність боржника: перевірте відкриті реєстри щодо майна, проваджень і банкрутства. Іноді найкращим рішенням є не позов, а переговори про графік платежів з реальним забезпеченням.

Крок 2. Претензія та переговори

Претензію надсилають способом, який дає підтвердження вручення: рекомендованим листом чи електронною поштою, якщо цей спосіб передбачено в договорі. Вкажіть суть порушення, суму, підстави, строк на оплату та наслідки. Одночасно залишайте канал для переговорів: деякі боржники платять після першого ж чіткого листа.

Крок 3. Забезпечення позову

Якщо є ризик, що боржник виведе кошти чи майно, разом із позовом (або до нього) подають заяву про забезпечення. Суд може накласти арешт на кошти чи майно, заборонити певні дії. Заява потребує обґрунтування: що саме загрожує виконанню рішення і чому захід співмірний.

Крок 4. Позов

Спір між підприємцями розглядає господарський суд. У позові слід чітко сформулювати вимоги, розрахунок суми і докази. До основної суми додають неустойку (якщо вона передбачена договором), 3% річних та інфляційні втрати за ст. 625 Цивільного кодексу, а також судові витрати. Перевірте підсудність і дотримання претензійного порядку, бо помилка тут призведе до повернення позову.

Крок 5. Рішення і виконання

Після набрання рішенням законної сили суд видає наказ, і його пред’являють виконавцю. Саме тут багато кредиторів втрачають гроші, бо вважають справу завершеною. Дії кредитора на цьому етапі розбираємо у статті «Боржник не виконує рішення суду: що робити кредитору».

Типові помилки кредитора

• Пропущені строки. Давність для основного боргу й для неустойки різна.
• Слабка доказова база. Немає підписаних актів чи підтвердження передання товару.
• Відсутня перевірка боржника. Рішення, яке неможливо виконати, коштує лише витрат.
• Затримка із забезпеченням позову. Поки йде спір, майно може зникнути.
• Неправильний розрахунок додаткових вимог: зайве вимагають, а потрібне пропускають.

Боргові спори з державними замовниками мають власні особливості, див. «Контракти з Міноборони для виробників у 2026 році». Про автоматичне стягнення боргів у фінтеху — «Об’єднання баз банків і МВС: автоматичне стягнення боргів для фінтеху».

Як допомагає практика вирішення спорів Juscutum

Стягнення боргів і виконання судових рішень: від оцінки вимоги й претензії до позову та виконання; ширше про напрям — практика вирішення спорів. Партнер практики вирішення спорів — Олексій Гнатенко, адвокат із понад 15-річним досвідом у спорах бізнесу з державою. Щоб оцінити перспективи стягнення, запишіться на консультацію: на підставі документів визначимо шлях і строки.

Поширені запитання

Який строк позовної давності для стягнення боргу?

Загальна позовна давність — три роки (ст. 257 Цивільного кодексу). Для вимог про сплату неустойки (штрафу, пені) діє давність один рік (ст. 258). Строк може бути іншим за договором або спеціальним законом, тому його перевіряють за документами.

Чи обов’язково надсилати претензію?

Якщо договір передбачає обов’язковий претензійний порядок, його треба дотриматися. Навіть якщо не передбачає, претензія корисна: вона фіксує вимогу, дає боржнику шанс заплатити й підтверджує, що ви діяли добросовісно.

Що можна стягнути, крім основної суми боргу?

Залежно від договору й закону: неустойку, 3% річних та інфляційні втрати за ст. 625 Цивільного кодексу, судові витрати та витрати на правничу допомогу. Розрахунок треба зробити заздалегідь і вказати в позові.

Чи можна заблокувати майно боржника до рішення суду?

Так, суд може вжити заходів забезпечення позову, наприклад накласти арешт на кошти чи майно. Для цього потрібно обґрунтувати ризик, що виконання рішення стане ускладненим або неможливим.

Що робити, якщо рішення є, а боржник не платить?

Подати виконавчий документ до державного або приватного виконавця та супроводжувати провадження: давати відомості про рахунки й майно, клопотати про арешт, оскаржувати бездіяльність. Докладно — у статті про виконання рішень суду.

Висновок

Стягнення боргу виграє той, хто діє послідовно: перевіряє вимогу, фіксує докази, забезпечує позов і одразу планує виконання. Не чекайте, поки боржник сам вирішить заплатити.

Матеріал має інформаційний характер і не є юридичною консультацією. Строки й порядок залежать від виду рішення та обставин справи, а норми змінюються, тому перед діями їх варто перевірити на ваших документах.